Quay lại danh sách dự án
Viễn thông|VNPT Vĩnh Phúc
Tổng đài di động SCall
Bài toán
Hệ thống tổng đài di động cũ của VNPT Vĩnh Phúc gặp hiện tượng nghẽn mạch khi tải cao và thiếu khả năng tích hợp linh hoạt các dịch vụ GTGT mới.
Giải pháp Minh Châu
Minh Châu thực hiện nâng cấp core hệ thống, tối ưu hóa database và xây dựng API gateway để kết nối các dịch vụ ngoại vi. Quy trình được thực hiện theo từng bước, có POC kiểm chứng trước khi chuyển đổi toàn diện.
Khảo sát & Phân tích nghiệp vụ
Thiết kế giải pháp & POC
Triển khai & Tích hợp hệ thống
Kiểm thử QA & Nghiệm thu
Bàn giao tài liệu đầy đủ
Vận hành - Bảo trì SLA
Kết quả
“Hệ thống hoạt động ổn định 24/7 sau khi nâng cấp, thời gian xử lý cuộc gọi nhanh hơn 30%, quy trình vận hành được đơn giản hóa thông qua các báo cáo dashboard trực quan.”
Xây dựng giải pháp tương tự?
Hãy để Minh Châu tư vấn mô hình triển khai và ước tính chi phí - tiến độ cho dự án của bạn.
Cam kết SLA vận hành
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Tài liệu bàn giao rõ ràng